- 客服聊天支援系統機器人回應數度延遲 – 故障細節信息
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所有系統運行中
客服聊天支援系統機器人回應數度延遲
已解決
系統出現問題
開始於 大約 2 年前
2024，七月 19
持續 28 天
2024，七月 19
上午 9:12
2024，八月 16
上午 8:12
UTC
更新
已解決
2024，八月 16 上午 8:12
UTC
已解決
2024，八月 16 上午 8:12
UTC
This incident has been resolved.
調查中
2024，八月 15 上午 5:27
UTC
調查中
2024，八月 15 上午 5:27
UTC
目前再次發生延遲
已解決
2024，八月 06 上午 8:46
UTC
已解決
2024，八月 06 上午 8:46
UTC
修復問題。
已確認問題
2024，七月 24 下午 2:26
UTC
已確認問題
2024，七月 24 下午 2:26
UTC
再次發生延遲
已解決
2024，七月 19 上午 9:19
UTC
已解決
2024，七月 19 上午 9:19
UTC
已修復問題，並多添加一台獨立的sidekiq主機在koyeb上
調查中
2024，七月 19 上午 9:12
UTC
調查中
2024，七月 19 上午 9:12
UTC
初步研判是sidekiq停止工作，已通知技術團隊。
